1. AMAÇ
Bu Aydınlatma Metni, Tezgel Clinic tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, korunmasına ve aktarılmasına ilişkin ilkelerin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Klinik, hastalarının ve ziyaretçilerinin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı, verilerin güvenliğini sağlamayı ve mevzuata uygun şekilde işlemeyi taahhüt eder.

2. KAPSAM
Bu metin; Tezgel Clinic’ten sağlık hizmeti alan hastaların, hasta yakınlarının, ziyaretçilerin, çalışan adaylarının ve iş ortaklarının kişisel verilerini kapsamaktadır.

3. TANIMLAR
Bu metinde geçen;
– Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi,
– Özel Nitelikli Kişisel Veri: Sağlık bilgileri gibi daha sıkı koruma gerektiren veriler,
– Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Tezgel Clinic’tir.
– Veri İşleyen: Veri Sorumlusu’nun verdiği yetkiye dayanarak kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Kişisel verileriniz, Klinik içerisinde; yüz yüze doldurulan formlar, randevu sistemleri, web sitesi başvuruları, telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp yazışmaları, klinik güvenlik kameraları gibi yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN TÜRLERİ
İşlenen kişisel veriler genel olarak şunlardır:
– Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
– İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
– Sağlık Bilgileri: Tıbbi geçmiş, muayene bilgileri, tetkik ve tedavi sonuçları
– Finansal Bilgiler: Ödeme, fatura ve sigorta bilgileri
– İşlem Bilgileri: Randevu kayıtları, hizmet geçmişi
– Görsel Veriler: Kamera kayıtları

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Tezgel Clinic kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler:
– Tanı ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi
– Randevu oluşturma ve yönetimi
– İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
– Sağlık hizmetleri ile ilgili bilgilendirme yapılması
– İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Finansal ve muhasebesel işlemlerin gerçekleştirilmesi
– Klinik içi kalite ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
– Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
– Klinik güvenliğinin sağlanması

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın ilgili maddeleri çerçevesinde:
– Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer kamu kurumları,
– İşbirliği yaptığımız laboratuvarlar, görüntüleme merkezleri,
– Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili mahkemeler ve avukatlar,
– Bilişim altyapı hizmeti sunan üçüncü taraf firmalar,
ile paylaşılabilir. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aktarılır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli şekilde saklanmakta; bu sürelerin dolması veya veri işleme amacı sona erdiğinde, Klinik tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
– Silinmesini veya yok edilmesini isteme
– İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme
– Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. BAŞVURU USULÜ
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi:
– Yazılı olarak klinik adresimize elden teslim ederek,
– Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi üzerinden,
– Güvenli elektronik imza kullanarak,
– info@tezgelclinic.com e-posta adresine e-posta göndererek
iletmeniz mümkündür.

Başvurularınız, Klinik tarafından en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

11. ÇEREZLER VE WEB SİTESİ KULLANIMI
Tezgel Clinic web sitesi (www.tezgelclinic.com) ziyaret edildiğinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitemizin verimli çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler (“cookies”) kullanılmaktadır.

Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret edilen internet sitesi tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:
– Zorunlu Çerezler
– İşlevsellik Çerezleri
– Analitik ve Performans Çerezleri
– Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Çerezlerin Topladığı Veriler:
– IP adresi, tarayıcı bilgileri, sitede geçirilen süre, ziyaret edilen sayfalar

Çerezleri Yönetme:
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir, reddedebilir veya silinmiş çerezleri kaldırabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.